Miten mitata sosiaalista pääomaa?
Tarvitsen vastauksen kysymykseeni, mutta kuka vastaa?
Postaan kysymyksen Quoraan. Se on palvelu, jossa kuka tahansa voi esittää kysymyksen ja kuka tahansa voi vastata, kunhan sekä kysyjät että vastaajat ovat rekisteröityneet palveluun.
Quora on kuin Hesarin ”Torsti vastaa”-palsta, mutta salaperäisen kaikkitietävän Torsti-hahmon sijaan näen, kuka vastaa kysymykseeni. Voin seurata haluamiani kysymyksiä Quorassa ja etsiä kysymyksiä aihepiireistä, jotka minua kiinnostavat.
Vastikään julkiseen käyttöön avautuneessa Quoran käyttäjät ovat paljolti teknologiatyöläisiä. Kysymykset liikkuvat bisneksen, kasvuyritysten ja sosiaalisen median ympärillä.
Yksi kysyy Googlen käyttämästä ohjelmointikielestä, toinen etsii maailman surkeinta sosiaalisten pelien logiikkaa, kolmas haluaa tietää, miten Mashablen perustaja Pete Cashmore onnistui tekemään blogistaan menestyksen 19-vuotiaana nuorukaisena Skotlannissa. Perustaja itse vastaa: olemalla tarpeeksi naiivi ja vain puskemalla eteenpäin.
Pidän Quorasta. Se tuo ulottuvilleni tietoa, johon käsiksi pääseminen olisi muuten työlästä. Pääsen myös näkemään muiden kysymyksiä. He kysyvät asioita, joita en olisi tullut ajatelleeksi. On myös kiehtovaa seurata, miten vastauksista muodostuu vähitellen tietopankki tietystä aiheesta.
Kysymys- ja vastauspalstoja riitää netissä. Yahoo Answersin kaltaisissa palveluissa voi kysyä mitä tahansa maan ja taivaan väliltä. Kysymykset ikään kuin huudetaan kalliolta ja odotetaan vastausta. Kuka tahansa voi ottaa ekspertin roolin ja vastata.
Toisessa kysymyspalvelussa FormSpringissä kysymys osoitetaan sen sijaan tietylle FormSpringin käyttäjälle. Vastaukset ovat sitten näkyvissä formspringaajan sivuilla. Myös Quorassa voi esittää kysymykseen suoraan tietylle henkilöllle tai yritykselle.
Quora minulle tämän hetken ykkönen työasioissa, koska sen käyttäjät ovat pitkälti ihmisiä, joiden asiantuntemusta arvostan. Quora on myös tiukasti valvottu, eikä siellä siksi ole sellaista moskaa ja kuonaa kuin Yahoo Answersissa. Minäkin olen saanut monta huomautusta Quoran valvojalta, kun profiilini ei täyttänyt sivuston sääntöjä.
Quoralla on sama haaste kuin muissakin vapaaehtoiseen osallistumiseen perustuvissa palveluissa: Kuinka saada ihmiset vastaamaan kysymyksiin?Yksi minun kysymyksistäni on saanut vastauksen, mutta kahteen ei ole kukaan vastannut. Joku on sentään muokannut kysymyksiäni, ja ne ovat saaneet seuraajia. Alkuhan sekin on.
Tags: informaatio, Tietopalvelut
7. tammikuuta 2011 kello 23.21
[...] Katso aikaisempi postaukseni Quorasta täällä. [...]